土曜日のご予約について大切なお願い
こんにちは。陽光台ファミリー歯科クリニックです。
いつも当院にお越しいただきありがとうございます。
最近、土曜日のご予約がお取りしづらく患者さんにご迷惑をおかけしております。
今回は、その理由とお願いしたいことについてお伝えします。
■ 土曜日はご家族での来院が集中します
当院では、平日はお仕事や学校で忙しい方が多く、土曜日にご家族そろって来院される方が非常に多い傾向にあります。特にお子さんは親御さんのご都合に合わせて通院されるため、土曜日は早い段階でご予約が埋まってしまう状況です。
■ ご予約の変更・キャンセルはできるだけお控えください
一度ご予約いただいたお時間は、患者さまのためにしっかりとお取りしています。そのため、直前の変更やキャンセルがあると、他の患者さまにご迷惑がかかる場合があります。
また、土曜日の予約枠は限られているため、変更の際には次のご案内が1ヶ月以上先になることもあります。なるべくご予約通りの来院をお願いいたします。
■ 無断キャンセルが続くと、他の方が受診できなくなります
最近、残念ながら土曜日の無断キャンセル（ご連絡もなく来院されない）が増えています。
土曜日の予約枠は多くの方が希望されるため、ひとつのキャンセル枠があれば、他の患者さまにご案内できる貴重な機会となります。
無断キャンセルがあると、その枠が空いたままになってしまい、治療を希望されていた他の方のご案内ができなくなってしまいます。また、無断キャンセルが繰り返されると、歯科医院との信頼関係にも影響します。
当院では患者さま一人ひとりの治療計画を大切にしていますので、「約束の時間を守る」という点でも、ぜひご協力をお願いいたします。
やむを得ず来院が難しい場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。早めにお知らせいただければ、他の患者さまが治療を受けられるよう調整することが可能です。
■ 皆さまへのお願い
当院では、すべての患者さまがスムーズに治療を受けられるよう、スタッフ一同予約管理に努めています。
皆さまのご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。
